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Prozessmanagement in der Praxis
Kennenlernen der Vorgehensweise zur Erfassung, Beschreibung, Bewertung und Verbesserungen von Geschäftsprozessen im Kontext des Qualitätsmanagements mit bewährten Methoden
WichtigDiese Veranstaltung besitzt aktuell kein Terminangebot. Bitte kontaktieren Sie uns bei Interesse.
Inhalt

  • Grundbegriffe des Prozessmanagements
  • Elemente eines Prozesses
  • SIPOC und Turtle Diagramm analysieren
  • Projektmanagement zur Prozesserfassung
  • Prozessvisualisierung
  • Risikobewertung von Prozessen
  • Prozesskennzahlen und Prozessregelung
  • Prozessaudits und KVP

    •
    Leistungsumfang

  • 2 Tage
  • Professionelle Seminarleitung
  • Seminarunterlagen (PDF Download)
  • Teilnahmezertifikat
  • Mittagessen und Verpflegung in den Kaffee-/Teepausen
  • ausreichend Freiraum für Erfahrungsaustausch und Wissenstransfer
  • eine angenehme Trainingsatmosphäre mit bestem Service

    •
    Nutzen

  • Nutzung von Methoden der Prozessauswahl und Visualisierung
  • Erkennen von Prozessrisiken
  • Erkennen von Optimierungs- und Leistungspotenzial

    •
    Teilnehmerkreis

    Führungskräfte mit Qualitätsverantwortung
    Voraussetzungen

    Grundlagen Qualitätsmanagement und ggf. ISO 9001
    Teilnehmergebühr
    Die Teilnehmergebühr beträgt 1.150,00€ (netto)