Eine Einführung in grundsätzliche Prinzipien, Funktionsweisen und Methoden des Qualitätsmanagements soll die Einarbeitung in Aufgabenstellungen des Qualitätsmanagements erleichtern oder die Kommunikation mit Verantwortlichen aus dem Bereich Qualitätsmanagement verbessern helfen.
Gleichzeitig ist das Seminar eine gute Grundlage, Anforderungen an die Zertifizierung von QM-Systemen besser zu verstehen.